Assistenza remota
con il servizio di assistenza remota sarà possibile ai clienti muniti di ADSL o di chiavetta internet con supporto UMTS-HSDPA, di vedere risolti i propri problemi rimanendo comodamente a casa mentre un nostro tecnico si collegherà dal laboratorio al vostro computer.
Il servizio di comunicazione remota viene effettuato tramite un software liberamente scaricabile premendo il pulsante qui sotto:
La procedura per ottenere assistenza remota da parte nostra è la seguente:
1) Assicurarsi di essere connessi a Internet.
2) Telefonare al numero 0121/598020 oppure mandare un mail di richiesta all'indirizzo assistenza@pcklinik.it
oppure ancora
3) Seguire le istruzioni del tecnico per il pagamento del ticket tramite Paypal (carta di credito)
Il prezzo del ticket è di euro 18,15 IVA 20% compresa e la sua durata è pari a 30 minuti di collegamento, sufficienti per risolvere la maggior parte dei problemi del computer o per consigliare da parte nostra un intervento a domicilio del cliente o in laboratorio.
Scarica Skype e chiamaci gratis.
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